Frau M., 82 Jahre alt, lebt allein in ihrer Wohnung in Stadt Zürich. Früher war sie sehr selbstständig, aktiv und viel unterwegs – doch mit der Zeit wurde der Alltag anstrengender.
„Ich habe gemerkt, dass mir vieles schwerer fällt – nicht nur körperlich, auch seelisch“,erzählt sie. „Vor allem die Abende waren schwierig. Da ist es still in der Wohnung. Zu still.“
Dann kam die Wende: Durch eine Bekannte erfuhr Frau M. von unserem Spitex-Angebot – inklusive Spätdienstleistungen, speziell für Menschen, die am Abend nicht allein sein möchten oder noch Unterstützung brauchen.
„Ich war ehrlich gesagt zuerst skeptisch“, gibt sie zu. „Aber heute bin ich einfach nur dankbar, dass ich mich getraut habe, Hilfe anzunehmen.“
Seitdem kommt regelmässig eine Pflegende zu ihr nach Hause. Manchmal ist es Hilfe beim Umziehen oder bei der Medikamenteneinnahme. Manchmal ein Gespräch, ein Lächeln, ein kurzer Spaziergang im Quartier.
„Es ist diese Mischung aus Unterstützung und Menschlichkeit, die so gut tut. Ich fühle mich gesehen. Nicht wie eine Nummer – sondern wie ein Mensch mit Geschichte.“
Frau M. hat sich bewusst gegen ein Altersheim entschieden. „Hier ist mein Zuhause. Und durch eure Hilfe kann ich hier bleiben – selbstständig, aber nicht allein.“ Was ihr besonders wichtig ist? Dass sie sich sicher fühlt, auch am Abend. Und dass jemand für sie da ist, wenn sie ihn braucht.
„Ihr gebt mir ein Stück Lebensqualität zurück. Es ist nicht mehr nur Alltag – es ist wieder Leben.“
